헬스월릿 개인정보처리방침 Ver2.0

 

㈜유투바이오(이하 '회사')는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하신 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

 

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 헬스월릿 모바일 어플리케이션 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

 

1 조 총칙

     '개인정보'란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입 식별정보(DI) 등에 의하여 해당 개인을 알아볼 수 있는 부호·문자·음성·음향·영상 및 생체특성 등에 관한 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

    ㈜유투바이오(이하 '회사')헬스월릿서비스(이하 '본 서비스')를 제공할 때 회원의 개인정보 보호를 매우 중요하게 여기며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 '정보통신망법')』과 『개인정보보호법』을 비롯한 모든 개인정보 보호 관련 법령을 지키고 있습니다.

    회사는 개인정보처리방침을 통하여 회원이 제공한 개인정보를 어떤 용도와 방식으로 이용하고 있는지를 알려드리며 개인정보를 효과적이고 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음을 알려드립니다.

    회사는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는 데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정할 때에는 버전번호, 시행일자 등을 방침에 부여하여 개정된 내용을 확인할 수 있도록 하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침 중 중요한 사항이 변경될 때에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 전에 본 서비스의 공지사항 등을 통하여 변경 사유와 내용을 회원에게 공지합니다

 

2 조 개인정보의 내용 (개인정보의 수집/이용 목적, 수집항목 및 수집방법)

회사는 개인정보를 본 서비스를 통해 다음 항목을 수집/이용하고 있습니다.

    수집 방법 및 수집 항목

가.    서비스 이용에 필요한 항목: 복호화가 불가능하도록 암호화된 개인정보 조합(성명, 생년월일, 휴대전화번호), 동일인 식별정보(CI), 중복가입 정보확인(DI)

나.    서비스 이용 시 이용자가 직접 입력: 비밀번호, 이메일(E-mail)

다.    서비스 이용 과정에서 시스템에서 생성되는 정보 수집: 단말기정보(Mac Address), GCM Key

라.    검사결과 전송 시 해당 병·의원으로부터 정보 수집: 병·의원 요양기관번호, 접수 일시

    이용 목적

가.    의료정보 서비스를 정확한 본인에게 제공하기 위한 본인 여부 확인

나.    원활한 의료정보 중계(전송) 서비스 제공

다.    약관동의 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 비인가 사용방지

라.    기타 법률에서 정한 목적

 

3 조 개인정보 수집에 대한 동의

회사는 본 서비스상에 회원이 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 대해 동의한다는 의사를 전달할 수 있는 절차를 마련하고 있습니다. 회원이 '동의합니다박스에 체크한 후 다음버튼을 누르면, 회사는 회원이 회사의 개인정보 수집에 동의한 것으로 간주합니다.

 

4 조 개인정보의 열람, 정정, 동의 철회(회원탈퇴)

    회원은 언제든지 본 서비스에 등록된 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보를 열람하거나 정정하고자 할 때에는 애플리케이션 내의 서비스 문의, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일(E-mail)로 연락해 주시면 바로 조치하겠습니다.

    회사는 회원이 회원의 요구에 성실하게 응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존 기간을 지난 것이 판명되는 등 정정하거나 삭제할 필요가 있다고 인정되면 바로 정정·삭제 조치를 실행합니다.

    회원은 개인정보의 수집·이용·제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의 철회(회원탈퇴)는 서비스 내의 인증정보 삭제를 이용하거나 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일(E-mail)로 연락해 주시면 바로 조치하겠습니다.

 

5 조 개인정보의 보유 및 이용기간

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. , 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명기한 기간 동안 보유합니다.

    관계법령에 의한 정보보유 사유 이용자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
-
보유 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
-
보유 기간: 3

    관계법령에 의한 정보보유 사유 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
-
보유 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
-
보유 기간: 5

 

6 조 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 방법은 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

7 조 개인정보의 제공 및 위탁

회사는 고객님의 개인정보를 동의 없이 외부에 제공하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 개인정보 제공 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.
다만, 회사는 서비스의 원활한 제공을 위해 필요한 때에는 일부 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다. 위탁처리 기관 및 위탁업무의 내용은 아래와 같습니다.
-
수탁업체: ㈜한국모바일인증
-
위탁내용: 서비스 제공을 위한 본인인증
-
개인정보의 보유 및 이용기간: 인증정보 삭제 혹은 위탁계약 종료시점까지

8 조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 정정 또는 삭제요구, 수정, 개인정보의 처리정지 요구를 할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

이용자 또는 법정대리인이 자신 또는 만 14세 미만 아동의 가입해지를 위해서는 애플리케이션 내의 서비스 문의, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일(E-mail)로 연락해 주시면 바로 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3 자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

9 조 개인정보 자동수집장치 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 고객님의 개인정보를 자동으로 수집하여 이용하고 있지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 개인정보 자동수집장치 설치/운영 및 거부에 관한 사항을 통해 고객님에게 통지하고 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

 

10 조 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 아래와 같이 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 이를 적용하고 있습니다.

    기술적 대책

가.    고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호·저장되고 있으며 네트워크상의 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

나.    회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스의 피해를 방지하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 바이러스가 갑작스럽게 출현할 때에는 백신이 나오는 즉시 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

다.    회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 서버에 침입차단시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

    관리적 대책

가.    회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근과 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하여 지키도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 개인정보보호 의무 등에 관한 정기적인 사내 교육을 시행하고 있습니다.

나.    회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

다.    개인정보 관련 담당자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

라.    회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일에 대해 책임을 지지 않습니다.

마.    그 밖에 내부 관리자의 실수나 기술 관리상의 사고로 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발되면 회사는 즉각 고객님께 그 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.

바.    개인정보가 저장 및 관리되고 있는 구역을 특별보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

사.    회사가 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리할 때에는 개인정보에 대한 접근권한이 있는 담당자를 지정하여 체계적으로 관리하고 있습니다.

아.    회사는 신규직원을 채용할 때 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 있으며 개인정보처리방침에 대한 이행사항과 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련해 지속적으로 시행하고 있습니다.

자.    회사는 직원이 퇴직할 때 비밀유지서약서에 서명하게 함으로써 고객의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손, 침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.

차.    서비스 이용계약 체결 등에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공할 때 회사는 해당 고객이 본인임을 확인하도록 조치하고 있습니다.

 

11 조 개인정보처리방침의 고지 또는 통지방법

    회사가 고객님이 동의한 범위를 넘어 고객님의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객님의 추가적인 동의를 얻고자 할 때에는 미리 고객님께 개별적으로 서면, 이메일(E-mail), 전화, 애플리케이션 내 공지사항에 게재 등의 방법으로 해당 사항을 통지하고 이에 대한 동의를 얻습니다.

    고객님의 개인정보를 수집, 보관, 처리, 이용, 제공, 관리, 파기하는 업무를 타인에게 위탁할 때에는 해당 내용을 개인정보처리방침에 반영하여 애플리케이션 내 첫 화면과 공지사항에 공개합니다.

    회사가 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병, 상속 등으로 그 권리와 의무를 이전할 때에는 해당 내용을 서면이나 이메일(E-mail) 등으로 고객님께 개별적으로 통지합니다. 다만, 회사의 과실이 없는 상태에서 고객님의 연락처를 알지 못해 서면이나 이메일(E-mail) 등으로 통지할 수 없을 때에는 통지할 내용을 애플리케이션 내 첫 화면과 공지사항에 30일 이전에 게시하고, 천재지변 등 정당한 사유로 게시하기가 어려우면 2곳 이상의 일반 일간신문에 1회 이상 공고하는 것으로 개별 통지를 대신합니다.

 

12 조 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보관리책임자 성명 : 김지원

전화번호 : 02-910-2140

이메일 : jwkim@u2bio.co.kr

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)

2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

 

13 조 광고성 정보 전송

회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 고객님에게 통지하고 사전 동의를 받도록 하겠습니다

 

14 조 고지 의무 등

회사는 이 개인정보처리방침을 2016 04 27일부터 적용하며, 현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 헬스월릿 모바일 어플리케이션 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

 

부칙

(시행일) 본 방침은 201506 26일부터 적용합니다.

(시행일) 본 방침은 2015 08 01일부터 적용합니다.

(시행일) 본 방침은 2016 04 27일부터 적용합니다.

 

 

 

[기능 추가 안내]

 

안녕하세요.

건강을 월릿하다! 헬스월릿입니다.

미세먼지가 극성인데 다들 마스크 착용하고 미세먼지로부터 건강 잘 지키시고 계신가요?

 

다름이 아니라 헬스월릿에 새로운 기능이 추가되었습니다.

추가된 기능은 검사 설명 보기 입니다.

검사 설명 보기는 [모든 검사 결과]와 건강수첩의 [간염수첩]과 [신장수첩]에서 이용할 수 있는 기능인데요.

검사 항목을 선택하면 해당 검사 항목의 설명을 볼 수 있습니다.

앞으로 내가 받은 검사들에 대한 검사 목적과 이상 결과 시 의심되는 질환 등에 대한 정보를 헬스월릿에서 결과들과 함께 확인하실 수 있습니다.

아래의 화면 이미지와 함께 사용 방법을 확인해주세요~

 

 

- [간염수첩]에서 검사 설명 보기

 

[간염수첩]에서 검사 이름을 선택 > [이력보기 / 검사설명] 탭에서 '검사 설명' 선택 > 자세한 설명을 보고 싶은 경우 검사 이름 옆 'i' 버튼을 누르면 검사항목 상세 설명을 볼 수 있습니다.

 

 

 

 

- [모든 검사 결과]에서 검사 설명 보기

 

[모든 검사 결과]에서 검사 이름을 선택 > 검사 항목 설명 > 자세한 설명을 보고 싶은 경우 '자세히 보기' 버튼을 누르면 검사항목 상세 설명을 볼 수 있습니다.

 

 

  검사 설명이 없는 검사 항목이 존재할 수 있습니다.

 

 

 

 

검사 설명 보기 기능에 대한 이해가 되셨나요?

백문이불여일견! 지금 헬스월릿으로 받은 검사 항목 설명을 확인해보세요.

 

그럼 모두 건강한 하루 보내시고 저희는 여러분께 도움이 되는 기능과 함께 다시 찾아뵙겠습니다.

감사합니다.

 

 

 

 


 

 

 

서비스 문의

사용 중 문의사항이나 사용에 불편함이 있으시다면, 헬스월릿 앱의 고객센터 > 서비스 문의를 통해 말씀해주시면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.

 

그 외 문의 방법:

- Email 주소 : healthwallet@u2bio.co.kr



출처: http://healthwallet.tistory.com/30?category=657472 [HealthWallet :: 건강을 월릿하다!]

헬스월릿이 새로워졌습니다.

모두 새로워진 헬스월릿을 확인하셨나요?

갑자기 확 바뀐 모습에 낯설어 하실 수 있는 분들을 위해 간단히 달라진 부분을 위주로 소개해드리려고 합니다.

 

 

 

 

 

1. home
기존에는 세부 메뉴들을 선택하기 위해서 메뉴 페이지를 통해야 하는 번거로움이 있었는데요. 
새롭게 바뀐 헬스월릿에서는 홈 화면에서 모든 메뉴들에 대한 접근이 가능합니다.
더불어 섬세해진 디자인과 사용감으로 즐거운 경험을 선사합니다. 

 

 

 

 

 







 2. 방문기록
나의 진료노트와 History가 합쳐져 방문기록으로 바뀌었습니다.

최신순으로 기록을 살펴보고 각각의 내역을 관리하기 편하도록 카드형식으로 바뀌었습니다. 
또한 방문 기록들을 살펴보다가 검사 결과 페이지로 이동해 확인할 수 있으니 관련된 기록들을 한번에 확인하기 편리해졌습니다.
당연히 이전처럼 진료노트를 새로 만들 수 있습니다. 헬스월릿 서비스를 이용하지 않는 병원들을 방문했을 때에도 진료노트를 작성해 스스로의 진료기록 관리에 활용해보세요. 

 

 

 

 

 

3. QR코드 검사결과지
기존에 우측 상단에 있던 QR코드 아이콘을 기억하시나요? 바로 검사 결과지에 있는 QR코드를 스캔해서 검사 결과지를 헬스월릿에 다운받을 수 있는 기능인데요.
QR코드 검사결과지 기능이 이제는 건강수첩 메뉴 안으로 들어왔습니다. QR코드 검사결과지를 관리하거나 확인하고 싶으신 분들은 건강수첩의 QR코드 검사결과지 버튼을 눌러 이용해주세요. 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. 병원 예약
이전에 검진도우미에서 제공했던 병원 리스트, 병원 예약, 내 예약 정보 가져오기 등과 같은 기능들을 이제는 '병원 예약'에서 이용하실 수 있습니다.  

 

 

 

 

5. 메신저
안드로이드 사용자 분들은 이미 보셨을텐데요. 처음 보시는 분들을 위해 다시 소개해드리겠습니다. 메신저는 사용자분들이 헬스월릿을 이용해 더 친근하게 의료서비스를 접할 수 있도록 하기 위해 탄생했습니다. 
나의 검진 현황이나 검사 결과 도착 알림 등 모든 알림 내역을 관리해주어 Push 알림을 이용하지 않는 사용자분들도 언제든 메신저를 통해 새로운 알림 사항을 파악하실 수 있습니다.
메신저의 다른 기능은 진료 전 의사선생님께 메모를 남길 수 있다는 것입니다. 미리 궁금하거나 알려주고 싶은 증상에 대해 메시지를 남겨놓으면 진료 시 의사선생님께서 메시지를 확인하시고 진료에 참고하시거나 답변해드립니다. 진료 당일에 깜빡하고 말하지 못하거나 묻지 못하고 병원을 나선 후에 생각나 아쉬운 일이 없어지겠죠?  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

새로워진 헬스월릿과 함께 건강관리를 시작해보세요.

 

 

 


 

 

헬스월릿은 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으니 앞으로도 많은 사랑과 관심 부탁드립니다.

감사합니다.

 

 

서비스 문의

사용 중 문의사항이나 사용에 불편함이 있으시다면, 헬스월릿 앱의 고객센터 > 서비스 문의를 통해 말씀해주시면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.

 

그 외 문의 방법:

- Email 주소 : healthwallet@u2bio.co.kr

 

 

안녕하세요. 헬스월릿입니다.


이번에 헬스월릿에 새로운 기능 추가되었습니다.

새롭게 추가된 헬스월릿의 메시지 기능은 의료기관으로부터 알림 메시지를 받거나 의사선생님에게 문의사항을 작성해 보낼 수 있는 기능인데요.

검진이나 진료와 관련된 알림 사항을 헬스월릿의 메시지를 통해 모두 확인이 가능합니다. 


그리고 진료나 검진 전에 미리 증상이나 문의하고 싶은 내용을 적어 의사선생님에게 보내놓으면 진료시 의사선생님께서 참고하시거나 답변을 드립니다.

진료 당일에 깜빡하고 말하지 못하거나 묻지 못한 채 병원을 나선 후에 생각나 아쉬운 일이 없어지겠죠?



그럼 아래에서 이미지와 함께 메시지 기능을 사용하는 과정을 보여드리겠습니다.










메시지 기능 사용방법

1. 헬스월릿의 메시지 기능을 헬스월릿 홈 우측 상단에 있는 메시지 아이콘을 선택해 수신함 페이지로 이동합니다.

2. 수신함에서 의사선생님께 미리 문의사항을 남겨놓고 싶으시다면 우측 하단의 ‘문의사항 작성’ 버튼을 눌러주세.

3. 문의사항 및 내용을 전달하고 싶은 병원과 선생님을 선택하신 후 자유롭게 작성하고 보내기 버튼을 눌러 전송합니다.

4. 전송된 문의사항은 수신함에서 확인이 가능합니다.



*검진기관과의 메시지 사용안내

검진과 관련된 알림 메시지는 검진기관과의 대화방에서 확인하실 수 있습니다.

검진기관과의 대화방에서는 알림 메시지 수신만 가능하며 기관에 대한 문의사항이 있을 경우에는 홈페이지나 전화를 이용하여 문의가 가능합니다.




※ 주의

헬스월릿의 메시지는 실시간 대화형 메신저가 아닙니다.

의료진에게 보낸 메시지는 진료시 의사선생님이  확인하시고 진료에 참고하시거나 문의사항에 답변해드립니다.

또한 헬스월릿의 메시지 기능은 이 서비스를 제공하는 병원에 한해서 사용하실 수 있습니다

더 많은 병원과 메시지 기능을 이용하실 수 있도록 노력하고 있으니 지속적인 관심 부탁드립니다.





병원에서의 서비스 이용을 위해 (02) 910-2147  전화주시면 보다 상세하게 답변드리겠습니다.

 본 서비스는 SmartCheck/U2Check을 사용하시는 모든 고객(병원과 환자)께서는 무료로 사용하실 수 있습니다.













데이터 백업 및 복원 안내

헬스월릿 사용자 여러분 안녕하세요.

드디어 헬스월릿에 저장된 건강 데이터를 백업하고 복원할 수 있는 기능이 업데이트 되었습니다~!

헬스월릿의 [설정]에서 이용하실 수 있으며, iOS Android에서 모두 이용이 가능합니다.

지금부터 그 사용 방법을 안내해 드릴게요.

 

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데이터 내보내기(백업)

내보내기를 통해 백업 데이터 파일을 생성하고, 구글 드라이브에 저장할 수 있습니다.

1.     본인인증을 해주세요. 고객님의 소중한 건강정보 파일을 타인이 열어볼 수 없도록 본인인증 정보가 일치하지 않으면 불러올 수 없도록 되어 있습니다. 때문에 본인인증을 하셔야 내보내기/불러오기를 하실 수 있어요.

2.     먼저 구글 계정을 설정해주세요. 설정하신 구글 계정의 구글 드라이브에 데이터 파일이 저장됩니다.

3.     백업하려고 하는 데이터를 선택해주세요.

Ÿ   검사 데이터: 병원에서 받은 검사결과, 진료노트를 의미해요.

Ÿ   이미지: 진료노트에 저장된 모든 이미지를 말해요.

Ÿ   검진리포트: 다운로드 받아 휴대폰에 저장된 pdf 형식의 검진리포트를 의미해요.

주의: 파일 크기 제한
안정적인 백업 및 복원을 위해, 내보낼 수 있는 최대 파일 크기를 100MB로 제한을 두고 있어요. 이 크기가 넘어가는 경우에는 아래의 절차를 따라주세요.

-       이미지 크기가 너무 큰 경우
:
진료노트에 들어가서 이미지를 휴대폰에 저장한 후, 앱에서는 해당 이미지를 삭제하여 이미지 데이터 용량을 줄여주세요.

-       검진리포트 크기가 너무 큰 경우
:
검진리포트 메뉴에 들어가서 검진리포트를 삭제해주세요. 삭제하신 리포트는 복원하신 후에 다시 다운로드 하실 수 있습니다. (, 검진을 받으신 병원에서 결과를 삭제한 경우에는 불가할 수 있습니다.)

 

데이터 불러오기(복원)

불러오기를 통해 내보낸 데이터를 다시 복원할 수 있습니다.

1.     본인인증을 해주세요. 고객님의 소중한 건강정보 파일을 타인이 열어볼 수 없도록 본인인증 정보가 일치하지 않으면 불러올 수 없도록 되어 있습니다. 때문에 본인인증을 하셔야 내보내기/불러오기를 하실 수 있어요.

2.     불러올 데이터가 저장된 구글 드라이브 계정을 설정해주세요.

3.     불러올 데이터를 선택해주세요.

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이제부터 데이터 내보내기/불러오기 기능을 통해 안전하게 건강정보를 보관하세요~!

 

Q. 건강수첩에 검사결과가 '.'으로 보여요.

A. '검사항목 동기화'를 해주세요.

 

같은 검사라도 병원마다 혹은 검사세트마다 사용하는 검사코드가 다를 수 있어요.

하지만 검사코드가 다르더라도 같은 검사이기 때문에, 헬스월릿의 건강수첩에는 하나의 검사항목으로 보여드리고 있죠.

 

이렇게 보여드리기 위해, 각 병원에서 사용하는 검사코드와 헬스월릿의 각 검사항목을 매핑(mapping)하는 과정이 반드시 필요하답니다.

 

만일 이 과정에 누락된 검사코드가 있거나, 병원에서 검사코드를 수정/추가한 경우,

헬스월릿의 검사항목 매핑(mapping)정보도 업데이트 되어야 건강수첩에도 제대로 나타납니다.

 

업데이트 하는 방법은 아주 간단합니다.

헬스월릿의 '설정'에서 '검사항목 동기화' 버튼을 눌러주시면 업데이트된 매핑정보가 동기화됩니다. 

Q. 휴대전화번호가 바뀌고 나서부터 갑자기 건강정보 전송이 안 돼요.

A. 바뀐 휴대전화번호를 병원에 알려주세요.

 

헬스월릿은 고객님의 이름, 생년월일, 휴대전화번호 중 한 가지의 정보라도 병원에 등록된 정보와 불일치하면

건강정보를 전송할 수 없도록 하고 있습니다.

 

따라서 세 가지 정보 중 어느 한 가지라도 변경이 된 경우에는

반드시 병원에 바뀐 정보를 알려주셔야 해요.

Q. 본인인증까지 했는데 병원에서 전송할 수가 없대요.

A. 본인인증 과정에 입력하신 이름, 생년월일, 휴대전화번호가 병원에 등록된 정보와 일치한지 확인해주세요.

 

헬스월릿은 소중한 건강정보가 엉뚱한 타인에게 전송되는 상황을 미연에 방지하기 위해

본인인증을 하였더라도, 인증 시 입력한 정보(이름, 생년월일, 휴대전화번호)가 병원에 등록된 정보와 불일치하면

건강정보를 전송할 수 없도록 하고 있습니다.

 

그러니 반드시 휴대전화번호가 바뀌었거나, 드물지만 이름이나 주민등록상의 생년월일이 바뀌어 새로 본인인증을 진행한 경우

반드시 바뀐 정보를 병원에 알려주셔야 해요.

Q. 병원에서는 검사결과를 전송했다고 하는데 헬스월릿에는 안보여요.

A. 앱 내의 '서비스 문의' 메뉴를 이용해주세요.

 

검사결과 전송이 원활히 이뤄지지 않을 때에는 여러 가지 원인을 생각해볼 수 있어요.

 

일시적인 네트워크 문제이거나, 병원의 전송 프로그램의 문제이거나 그 외에 또 다른 문제일 수도 있죠.

 

어떤 상황인지 이야기를 듣고 정확한 조치를 취할 수 있도록, 조금 번거로우시겠지만

앱 내의 '서비스 문의' 메뉴를 통해 문의를 남겨주시면, 전화나 문자 혹은 이메일을 통해 연락드려 해결해 드리겠습니다. 

Q. 병원 등록은 직접 하는건가요?

A. 헬스월릿 서비스 사용등록이 되어있는 병원이라면, 병원에 건강정보 전송을 요청만 하시면 돼요.

 

먼저, 헬스월릿은 서비스 이용병원으로 등록된 병원에서만 사용이 가능해요.

 

앱에서 따로 병원을 등록할 필요 없이,

병원에 건강정보 전송 요청을 하시면 전송해드립니다.

 

* 병원 목록은 [어디에서 사용하나요?] 카테고리 > [헬스월릿 사용 병원] 카테고리에서 확인하실 수 있어요.

 

 

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